为主动适应监察体制改革新形势新要求，强化信访举报精细管理和办理工作，近日，广州局集团公司在集团公司党校举办了信访管理人员培训班。

围绕信访管理工作的性质和内容，本期培训既安排有广东省信访局、集团党校以及集团机关部门的教授和领导授课，又设计了党性分析、心理课堂、案例分析、专题片教学和工作研讨等丰富教学活动，注重理论与实践相结合，对提升信访管理人员的政治素质、法治思维和专业能力具有很强的针对性。

学员普遍反映本期培训课程设计符合新时代信访管理的特点与要求，经过三天的学习，深化了信访工作办理思路，提高了信访举报处置能力，推动了信访信息系统的普及使用。

来自集团公司基层单位的95名信访管理人员参加了培训。

（广州局集团公司党校 谭振权）