7月10日到7月14日，武汉局客运及行包管理信息系统业务培训班和客运系统管理人员培训班在局党校同期举办。

客运系统两个业务班的开办目的主要是为了满足客运系统升级后新模块的下载及使用，从而帮助学员掌握操纵新技能，进行简单的故障排除处理和系统的日常维护。培训内容包括《客运管理信息系统技术与运用》《行包信息系统技术与运用》《安全及设备管理》《下半年“强基达标、提质增效”工作重点》《客运网格化管理》《客运管理制度讲解》和《旅客投诉分析》。

武汉局各车务站（段）、客运段、客运科管理人员及负责行包管理、客运管理系统操作的管理人员共计107人参加了这次学习。

（武汉铁路局党校 李菁华）