为提高企业质量意识、弘扬工匠精神，坚持创新驱动，激发员工创新活力，增强企业内生发展动力，全面提升企业基础管理水平，7月11日-7月14日，甘肃省质量协会联合甘肃省总工会、甘肃省妇女联合会、甘肃省科学技术协会，在张掖市举办甘肃省第37次质量管理小组代表会议暨成果发表会。

本次发表会共有来自省内各个行业的QC成果458个，我校教务科QC小组课题“提高培训班评估满意率”，被评为2017年度甘肃省质量管理小组活动一等奖。

该课题严格按照PDCA管理循环模式，运用5w1h、排列图分析法、雷达图、因果分析图等分析方法，通过现状调查、原因分析、要因确认的环节，找出影响培训班评估满意度的主要因素，进一步制定对策、实施对策，从而达到提高我校培训班评估满意率的目的。

（兰州铁路局党校科研室 陈楠）