针对以学生和家长为主的激增客流，北京铁路局管内车站增开了学生票专口，增设了自动售票、取票机，最大限度满足旅客购票、取票需求，减少旅客排队等候时间；积极配合各大院校，按照学生主要乘车方向，采取行李托运集中办理、包车送达、开辟专用通道等方式，缓解广场人流压力，方便新生到校报到。

　　在此基础上，北京局加大了信息服务力度，通过官方微博、电视台、报刊等平台及时发布出行资讯，为广大旅客出行提供参考。

　　截至目前，今年暑运期间北京局共开行直通和管内临客1034对，运送旅客4434.54万人，同比增加533.56万人，增幅13.7%。

　　本报上海8月28日电 （记者杨海成 特约记者陶利平）记者从上海铁路局获悉，随着各大院校陆续开学，该局将迎来暑期返校学生客流高峰。该局采取开设学生售票专窗、加开周末临客、组织动车组重联等措施，为旅客出行提供方便。

　　为保证学生旅客顺利出行，上海局按照学生优先购票、候车、上车和行李托运的要求，采取放开学生车票预售期、开设学生票专窗等措施，做好学生购票乘车服务工作。学生旅客可通过网络、电话、代售点和车站学生票专窗等途径购买预售期内的车票；通过网络、电话预订的学生票，须在乘车前凭学生证和减价优待证，提前到代售点或站区售票处办理取票手续；到代售点和车站学生票专窗购买学生票时，须携带学生证和减价优待证。入学新生购买学生票，可凭录取通知书到车站站区指定学生票专窗购买。

　　本报武汉8月28日电 （记者王亚琼 特约记者孟立）随着暑期结束，各大院校学生纷纷返校，近日，武汉铁路局迎来了学生返程客流高峰。

　　该局充分发挥动车组 “公交化”开行的优势，将高铁及各线动车组列车重联开行，对北京、上海等地热门车次列车加挂车辆、增加运能。

　　为做好学生客流高峰的运输组织工作，该局加开学生票专窗进行24小时售票，各大客运车站针对学生旅客推出“优先购票、优先乘车、优先候车、优先托运”等服务举措，并在服务台安排专人为学生提供购票咨询服务。

　　该局还积极同当地交通部门联系，增大火车站直通高校公交班次的密度，加快返程学生客流疏导。同时，该局与各大院校紧密配合，在车站广场开设新生报到区，安排专人做好新生引导工作，为学生入校提供便利。

　　本报广州8月28日电 （记者朱进军 通讯员袁钢）8月22日至28日，广州铁路 （集团）公司迎来暑运返程客流高峰，发送人数连续7天突破80万大关。

　　据悉，这个集团管内返程客流主要由返校学生客流、家庭旅游客流和商务客流构成，其中学生客流尤为突出。在该集团管内广州站、长沙站等主要客运站，大学生和中小学生旅客激增，日均学生客流超过1万人。针对外地返校学生行李多、 “小候鸟”大多由老人护送等实际，在学生返校高峰期，广州站与广州铁路职业技术学院联手，在售票厅、进站口、候车室等处所设立 “爱心助学流动服务台”，每天组织100余名志愿者，义务为学生旅客提供主动引导、提拿行李、护送进站等服务。

　　亲情服务的推出，不仅最大限度避免了异地学生漏乘等现象的发生，还及时帮助了一些遇到突发情况的旅客。