铁路部门圆满完成2013年新老兵运输工作
信息来源:《人民铁道》报 2013年12月31日 作者: 发表时间:2013-12-31 阅读次数:
本报北京12月30日电 (记者张依)记者从中国铁路总公司获悉,截至12月31日,为期近4个月的2013年铁路新老兵运输工作将圆满落幕。针对今年新老兵运输变化,铁路部门提早部署,精心组织,确保了新老兵运输安全、平稳、有序。广大铁路干部职工将浓浓的铁路情融入每一个服务细节,赢得了广大官兵的好评。
今年是我国首次将新兵运输时间由冬季调整为夏秋季。对此,总公司高度重视,并专门下发电报进行部署。各铁路局 (公司)均成立以主管运输副局长为组长的运输领导小组,围绕征兵时间调整给新兵运输工作带来的影响,提早部署,研究制定办法措施。
各铁路局 (公司)提早与军交部门联系,了解乘车人数、去向和乘车日期,制订运输方案,确保新老兵优先购票、优先候车、优先检票、优先乘车、优先托运行李;精心安排售票、候车、进站、乘车等环节,并制订非正常情况下的运输组织预案,合理安排乘降方案,确保新老兵运输安全。各单位还严格落实安全责任制,设备部门加强设备设施的检查维护,确保设备设施处于良好运用状态;客运和安全部门强化 “三品”检查,严防危险品进站上车。
今年新老兵运输正值铁路运输经营领域全面开展 “旅客满意、货主满意”主题实践活动。广大干部职工以此为契机,强化服务至上理念,进一步提高服务保障质量。各铁路局 (公司)及时设立售票专窗,增设军人候车厅,开辟绿色通道,确保新老兵运输途中的饮食供应,做到物美价廉、新鲜卫生。很多站车还通过播放军旅歌曲,组建党员突击队,发挥党内服务品牌作用,为新老兵提供医药箱、针线包以及咨询等细节服务,组织文艺小分队表演节目,开展互动文化活动等形式,营造出浓厚的温馨氛围。
今年是我国首次将新兵运输时间由冬季调整为夏秋季。对此,总公司高度重视,并专门下发电报进行部署。各铁路局 (公司)均成立以主管运输副局长为组长的运输领导小组,围绕征兵时间调整给新兵运输工作带来的影响,提早部署,研究制定办法措施。
各铁路局 (公司)提早与军交部门联系,了解乘车人数、去向和乘车日期,制订运输方案,确保新老兵优先购票、优先候车、优先检票、优先乘车、优先托运行李;精心安排售票、候车、进站、乘车等环节,并制订非正常情况下的运输组织预案,合理安排乘降方案,确保新老兵运输安全。各单位还严格落实安全责任制,设备部门加强设备设施的检查维护,确保设备设施处于良好运用状态;客运和安全部门强化 “三品”检查,严防危险品进站上车。
今年新老兵运输正值铁路运输经营领域全面开展 “旅客满意、货主满意”主题实践活动。广大干部职工以此为契机,强化服务至上理念,进一步提高服务保障质量。各铁路局 (公司)及时设立售票专窗,增设军人候车厅,开辟绿色通道,确保新老兵运输途中的饮食供应,做到物美价廉、新鲜卫生。很多站车还通过播放军旅歌曲,组建党员突击队,发挥党内服务品牌作用,为新老兵提供医药箱、针线包以及咨询等细节服务,组织文艺小分队表演节目,开展互动文化活动等形式,营造出浓厚的温馨氛围。
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