掌握技巧规律轻松购到春运火车票
信息来源：《人民铁道》报 2015年11月29日 作者： 发表时间：2015-11-30 阅读次数：
本报广州11月27日电 （记者朱进军）从11月26日开始，铁路部门正式开售2016年春运火车票，一年一度的春运 “购票潮”正式拉开大幕。如何把握规律，抢占先机，提前购票，广州铁路 （集团）公司发布了广东地区的购票宝典，详细讲解了购票的注意事项，助旅客们轻松购到春运票。
广铁集团提示旅客，目前，全国火车票按照车站区分，每天在不同的时间点放新票。深圳北站为9时，深圳站为9时30分，深圳东站为10时，深圳西站为10时30分，广州站为11时，广州东站为11时30分，广州南站为13时，广州北站为14时。可见，由于各火车站最新一日车票的起售时间各不相同，旅客如果买不到本地始发车票，还有机会购买周边城市始发车票，从而增加春运乘火车返乡的概率。
该集团提醒电话订票的旅客，电话订票有两个号码：95105105、96020088，一个打不通赶紧打第二个，可提高接通率。
当天12时前预订的车票，须于次日12时前取票。当天12时后预订的车票，须于次日24时前取票。逾期未取车票系统将自动取消，供其他有需要的旅客预订。取票需凭订单号和订票时使用的有效身份证原件或复印件，在全国铁路任一代售点、车站设立的集中取票点以及车站售票厅指定窗口取票。
为了严厉打击和防范各种炒票倒票行为，维护好正常的春运售取票秩序，春运期间，广铁集团管内各车站窗口办理售取票业务时，规定购票每人不超过5张，取票每人限取一份订单。
该集团特别提醒旅客注意春运期间的退票和改签规定，今年火车票退票手续费规定实行梯次退票：票面乘车站开车前15天之前退票的，不收退票费。开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。另外，自今年6月10日起，对开车前48小时至15天内，改签至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。
广铁集团提示旅客，目前，全国火车票按照车站区分，每天在不同的时间点放新票。深圳北站为9时，深圳站为9时30分，深圳东站为10时，深圳西站为10时30分，广州站为11时，广州东站为11时30分，广州南站为13时，广州北站为14时。可见，由于各火车站最新一日车票的起售时间各不相同，旅客如果买不到本地始发车票，还有机会购买周边城市始发车票，从而增加春运乘火车返乡的概率。
该集团提醒电话订票的旅客，电话订票有两个号码：95105105、96020088，一个打不通赶紧打第二个，可提高接通率。
当天12时前预订的车票，须于次日12时前取票。当天12时后预订的车票，须于次日24时前取票。逾期未取车票系统将自动取消，供其他有需要的旅客预订。取票需凭订单号和订票时使用的有效身份证原件或复印件，在全国铁路任一代售点、车站设立的集中取票点以及车站售票厅指定窗口取票。
为了严厉打击和防范各种炒票倒票行为，维护好正常的春运售取票秩序，春运期间，广铁集团管内各车站窗口办理售取票业务时，规定购票每人不超过5张，取票每人限取一份订单。
该集团特别提醒旅客注意春运期间的退票和改签规定，今年火车票退票手续费规定实行梯次退票：票面乘车站开车前15天之前退票的，不收退票费。开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。另外，自今年6月10日起，对开车前48小时至15天内，改签至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。
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