一是组建党员服务队。按照集团直属机关党委的统一安排，结合节后支援广州南站春运工作的4人中有3人是正式党员的实际，在直属机关支援春运工作的第三临时党支部下，再成立党校支援人员党小组，由第三临时党支部书记、党校经济管理教研室主任任组长，明确其代表学校教育管理队伍、对外联系协调和向校委及时报告情况等各项权责。上岗前召开动员会，对全员进行再教育、再激励，要求大家牢记党校姓党、摆正支援角色、严肃组织纪律、主动热情服务，展现好“我就是党校、党校就是我”的责任担当和先锋作为。

二是加强闭环管理。考虑到支援人员平均年龄已达52.5岁，出退勤交通均由党校派车进行接送。利用该有利时机，由第三临时党支部书记、党小组组长在车上召开内部班前会，详细了解每个人的身体健康、状态调整、备品准备等情况，对上一班作业存在问题进行通报，并做好本班工作的岗位安排和重点提醒工作。充分发挥临时党支部书记作用，建立与广州南站客运车间常态化沟通机制，加强工作全局掌握，并在动车密集或晚点到达、换乘人员增多、班中吃饭、临时替换伤病等工作中冲锋在前，及时补位，有效确保了乘降秩序安全有序，受到广州南站和现场职工的充分肯定。

三是认真做好旅客服务。节后支援工作从大年初三开始，到春运结束整整7个班。除临时党支部党支部书记负责联络协调和临时替班外，党校其余3人均被安排在出站口进行查票和秩序维护工作，其中2名党员在旅客到达人数最多出站口。党校支援人员始终牢记工作职责，严守工作纪律，执行工作标准，弘扬“严深细实”工作作风，克服节后初期客流激增、多趟列车晚点、生病却坚持工作等困难，敢于吃亏，敢于吃苦，敢于担责，以“标准、个性、温馨”的党校服务赢得了广大旅客的称赞。

广州铁路集团 (公司)党校 杨必明