5月以来，郑州局党校培训密度逐渐加大，为进一步提高培训质量，学校多措并举，全面深化学员培训服务工作。一是做好班前准备。根据电报要求做好培训班的相关准备工作，为学员提供干净整洁、赏心悦目的报到环境，挑选责任心强、工作热情高的接待人员为学员服务。二是优化报到接待。对于集中报到的班次，加强接待力量，延长接待工作时间，为学员报到提供便捷周到的服务。三是提高班中服务。办班期间保证报到处有人值守，方便解决学员培训过程中的调房、退费等诸多临时问题。四是细化班后工作。培训班结束后，为学员做好退房、结算等工作，把握好培训工作的最后环节，让学员高兴而来，满意而归。

(郑州铁路局党校 培训部)